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• Marketing SMS et l’efficacité des actions de marketing

Marketing SMS et l’efficacité des actions de marketing

Des recherches récentes sur les campagnes et les actions de marketing par SMS (des messages courts de texte) mettent en relief les bénéfices tangibles qui traduisent pour les marques l’utilisation du mobile et plus concrètement, les sms au moment de mener une campagne de communication et des actions de marketing aux consommateurs.

Les campagnes de mobile marketing, ou actions de marketing par SMS, obtiennent des ratios de réponse de la part des consommateurs bien plus élevés que si la même campagne de SMS aurait été réalisée avec un autre canal de marketing direct tel que le mailing par poste.

Par ailleurs, les campagnes de marketing SMS fonctionnent très bien comme action de marketing viral puisque presque les trois quarts de ceux qui répondent à ce genre de campagne sont prédisposés à recommander à leurs amis et leurs connaissances qui reçoivent des messages SMS.

Presque la moitié de ceux qui reçoivent des messages voient les campagnes par SMS comme un impact positif sur la marque publicitaire, tandis que pas même 10% les perçoit comme négatif pour la marque. De plus, plus de 40% des destinataires désire répondre à l’appel du publicitaire qui visite sa page web, répondant au message par un autre message…, surtout dans ces quelques actions de marketing par SMS qui sont composés de messages multiples et interactifs.

À la différence de ceux qui opèrent avec d’autres moyens, les actions de marketing qui se réalisent utilisant le canal SMS à travers les plateformes sms, reçoivent un pourcentage élevé de leurs réponses de manière immédiate et la totalité de ces actions dans un délai de quinze jours après que la campagne ait eu lieue.

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