Fax Marketing : Articles et Nouvelles

• Questions légales et bonne pratiques du fax mailing

Questions légales et bonnes pratiques du fax mailing

Si votre entreprise envisage de réaliser une campagne de faxing, elle soit se poser plusieurs questions:

- Quelle base de données d’entreprises vais-je utiliser? La réponse est très simple, si vous avez l’information sur vos clients, les clients potentiels ou les fournisseurs dans votre propre entreprise. Par ailleurs, avant d’entreprendre n’importe quelle action de marketing direct, que ce soit du faxing, de l’email marketing, du SMS marketing ou du télémarketing ou bien du mailing postal, vous devez vous demander: La norme actuelle de protection des données à caractère personnelle est-elle conforme à notre base de données?

Généralement, vous devez comptez avec le permis prévu d’usager pour réaliser les communications commerciales par fax. Cependant, étant donné la diversité et la difficulté des facteurs qui influent, tels que les sujets délicats (les sanctions imposées à ce sujet peuvent arriver à des accumulations considérables), on recommande de faire appel à une entreprise spécialisée dans le domaine avec des connaissances et de l’expérience en matière de protection des données ou, si vous préférez chercher par vous-même, on peut visiter la web de l’Agence Espagnole de Protection des données, institution dont le travail es de veiller au bon fonctionnement de la législation sur la protection des données et de contrôler son application, spécialement tout ce qui est relatif aux droits d’information, d’accès, rectification ou opposition et annulation de données.

- Aux vues de ce à quoi les bonnes pratiques du fax mailing se rattachent, et comme il peut se faire avec n’importe quel moyen de communication envoyé par un canal de marketing direct, tel que le SMS marketing, télémarketing, e-mail marketing…, on doit être honnête et juste sur les caractéristiques des produits et services qui sont offerts. Quelle entreprise va nous aider à la diffusion des messages de fax massifs? Si nous voulons envoyer un numéro important de communiqués par fax, les machines d’envoie de fax ne servent pas à cela, bien que beaucoup d’entre elles comptent avec une mémoire pour stocker une dizaine voire une centaine de numéros. Quant au numéro de fax à envoyer, quand il dépasse la centaine, il doit se poser sans aucun doute d’engager un service massif de fax ou fax broadcast. Il sollicite une entreprise qui lui offre des prix compétitifs, mais aussi, qui jouit d’une expérience dans ce type de service, en matière de protection de données et qui lui offre de la confiance.

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