Email Marketing : Glossaire des termes
• Email Marketing
• Email Marketing Permission
• Marketing Direct
• Spam
• Champ "From" de l’Email
• Champ "To" de l’Email
• Champ "Asunto" de l’Email
• Corps de l’Email
Email Marketing
Aussi appelé mailing, e-mail massif, e-mail permission, ou bien campagnes d’e-mails, il consiste à l’envoie de messages informatifs, publicitaires ou commerciaux à travers d’e-mails à notre liste de distribution de destinataires, qu’ils soient clients ou clients potentiels.
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Email Marketing Permissions
L’e-mail marketing permission ou e-mail marketing d’autorisation est celui qui utilise pour ses envois publicitaires des listes de distribution de particuliers, qui ont donné préalablement leur autorisation pour l’envoie de publicité à votre courriel.
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Marketing direct
Le marketing direct est un système direct et sans intermédiaires de promotion d’un produit précis ou d’un service dirigé à un public objectif, qui utilise un ou plus de moyens de communication pour obtenir une réponse mesurable. Le canal le plus utilisé dans l’actualité du marketing direct est le mailing par lequel les entreprises et leur responsable de marketing envoient leurs messages publicitaires aux consommateurs, généralement, extraits d’une base de données. Une variété du mailing constituerait le publipostage qui consiste en l’introduction de brochures et d'autres éléments publicitaires directement en boîtes aux lettres des édifices, en économisant le prix du service postal. La deuxième méthode de marketing direct est le télémarketing au travers duquel les entreprises sonnent aux nombres de téléphone au préalable sélectionnés ou bien au hasard avec l'objectif de promotionner ou de commercialiser un produit ou un service.
D’autres méthodes ou canaux de marketing direct et qui, maintenant sont d’autant plus utilisés sont les canaux électroniques : e-mail marketing, fax marketing, SMS marketing…, pour les avantages de rapidité, le coût et l’efficacité sur les moyens traditionnels de marketing direct, et qui, quand on les utilise correctement, sans le consentement préalable du destinataire, est reconnu comme un spam.
Quelques uns des avantages qui découlent du marketing direct: c’est un moyen rapide et économique d’atteindre le consommateur ; il est directement destiné au clients potentiels d’un produit ou d’un service du fait que son efficacité est plus importante que d’autres moyens massifs ; la majeure partie du marketing direct est réalisé par des compagnies dont l’unique fonction est de concevoir et d’exécuter ce type de publicité. Généralement, ils utilisent des bases de données de consommateurs et, très souvent, manient des critères très sophistiqués pour les inclure ou les éliminer de leurs listes de marketing.
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Spam
Ce sont des messages publicitaires non sollicités envoyés en quantités massives. Bien que cela puisse se faire par des voies distinctes, la plus utilisée en général est celle du courrier électronique. Le courrier poubelle aussi, peut avoir comme objectif les téléphones mobiles au moyen de messages texte, SMS, et les systèmes de messagerie instantanée. En Espagne, l’envoie de courrier poubelle ou SPAM est interdit par la Loi de Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (LSSI), publiée dans le BOE du 12 Juillet 2002. Par ailleurs, la Loi Organique de Protection des Données (LOPS) est de vigueur s’il s’agit de données à caractère personnel. Aux Etats-Unis, on a promulgué la loi CAN-SPAM à ce sujet, qui a été pratiquement inefficace.
Champ "From" de l’Email
Le mot “from”, “De” ou expéditeur du message e-mail désigne l’entreprise ou la personne que émet le mail massif. Le champ from de l’email peut être configuré afin qu’apparaisse une adresse e-mail ou le nom de l’entreprise ou de la personne.
Champ "To" del Email
Le champ "To" ou "Para" de l’e-mail désigne la personne à qui nous envoyons l’e-mail, c’est-à-dire le destinataire de notre e-mail. Lorsque nous utilisons des listes de distribution les adresses d’e-mail peuvent être des centaines ou des milliers.
Champ "Asunto"(sujet) de l’Email
Le «subject » ou le sujet de l’e-mail résume le contenu du message de l’e-mail en une ligne. Dans la plupart des programmes de gestion de courrier électronique, ce champ est accolé au champ "from", le premier qui apparaît à la vue de nos destinataires et, selon les études réalisés à ce sujet, et aussi le responsable du fait que le destinataire de nos actions de emailing ouvre le courrier ou non.
Body de l’Email
Le “corps” ou le “body” de l’e-mail est la partie où apparaît le message complet que nous voulons transmettre. C’est celui dont on peut expliquer de manière graphique ou avec le texte le message que nous voulons faire passer. Occasionnellement, le corps du message compte avec un en-tête "Header" ou "footer" ou "pied de page" ou il peut apparaître l’information relative aux thèmes légaux.
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