E-mail Marketing: Begriffsverzeichnis
• E-mail Marketing
• E-mail Permission Marketing
• Direktmarketing
• Spam
• "Von"-Feld in E-mails
• "An"-Feld in E-mails
• "Betreff"-Feld in E-mails
• Textteil in E-mails
E-mail Marketing
Auch Emailing, Massenemail, Permission Email, oder Emailkampagnen genannt, bedeutet Versand von Informations- oder Werbenachrichten oder Reklame per Email an eine Distributionsliste, die aus Bestandskunden oder potenziellen Kunden besteht.
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E-mail Permission Marketing
Email Permission Marketing ist Marketing für das Distributionslisten genutzt werden, die Privatpersonen beinhalten, die vorab ihr Einverständis zum Erhalt von Werbemails gegeben haben.
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Direktmarketing
Direktmarketing ist ein Verkaufsförderungssystem ohne Vermittler, das sich an eine Zielgruppe wendet, das ein oder mehrere Kommunikationsmedien nutzt und mit dem messbare Ergebnisse erwirtschaftet werden. Der aktuell meistgenutzte Direktmarketingkanal ist das Mailing, durch das Firmen und ihre Marketingabteilungen Werbenachrichten an Konsumenten verschicken, deren Adresse meist einer Datenbank entnommen ist. Eine Variante des Mailings stellt das Einwurfmailing dar, was soviel bedeutet wie den direkten Einwurf eines Flyers oder anderer Werbemittel in die Briefkästen der Empfänger, sodass damit die Kosten des Postversandes eingespart werden. Eine weitere Methode des Direktmarketings ist das Telemarketing, bei dem Firmen Personen vorselektioniert ode nicht vorselekioniert anrufen, um ihre Leistungen zu vermarkten.
Andere Methoden oder Direktmarketingkanäle, die im Moment sehr aktuell sind, sind elektronische Kanäle: Email Marketing, Fax Marketing, Mobile Marketing usw. Vorteile im Gegensatz zu den traditionellen Medien sind Schnelligkeit, Preis und Effizienz. Werden sie jedoch nicht korrekt verschickt, könnten sie im Spam Ordner des Empfängers landen.
Einige Vorteile, die sich aus dem Direktmarketing ergeben sind:
• Es ist eine schnelle und kostensparende Methode, um mit Konsumenten in Kontakt zu treten
• Man wendet sich direkt an die potenziellen Kunden eines Produktes, dadurch ist die Effizienz größer als bei anderen Massenmedien
• Ein Großteil des Direktmarketings wird durch Unternehmen ausgeführt, die sich auf das Entwickeln und Durchführen von dieser Art von Werbung spezialisiert haben. Generell benutzen diese Firmen Verbraucherdatenbanken und handhaben komplizierte Kriterien für die Erstellung einer Distributionsliste.
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Spam
Spam sind Werbenachrichten, die nicht erwünscht sind und trotzdem massenhaft verschickt werden. Es gibt unterschiedliche Methoden, die üblichste ist die E-mail. Junk Mail kann auch auf Mobiltelefone durch SMS-Nachrichten geschickt werden oder auf andere Instant-Message-Systeme. In Spanien ist der Versand von Spam durch das Informations- und E-Commerce-Dienstleistungsgesetz der (LSSI), das am 12. Juli 2002 im BOE veröffentlich wurde, verboten. Außerdem kommt das Datenschutzgesetz (LOPD) zur Anwendung, wenn es sich um persönliche Daten handelt. In den USA wurde ein Gesetz gegen Spam erlassen, aber in der Praxis ist es quasi wirkungslos.
"Von"-Feld in E-mails
Das Wort "Von" bestimmt die Firma oder die Person, die die Massenmail verschickt, also den Absender. Das Feld "Von" in Emails kann konfiguriert werden, damit eine bestimmte Emailadresse oder der Name eines Unternehmens oder einer Person erscheint.
"An"-Feld in E-mails
Das Feld "An" einer Email zeigt an, an wen die Email verschickt wird, also den Empfänger der Email. Bei Nutzung einer Distributionsliste, können hunderte oder tausende Empfänger angeschrieben werden.
"Betreff" in E-mails
Das Feld "Betreff" einer Email fasst den Inhalt der Botschaft in der Email in einer Zeile zusammen. Im Großteil der Programme zur Verwaltung von E-mails wird dem Empfänger die Betreffzeile sowie der Absender als erstes angezeigt. Gemäß Studien diesbezüglich ist daher dieses Feld verantwortlich dafür, ob der Empfänger die Email öffnet oder nicht.
Textteil in E-mails
Der Textteil oder "Körper" der Email ist jener Teil, wo die komplette Nachricht erscheint, die zu übermittelt wird. Dort kann die gewünschte Botschaft als Grafik oder Text dargestellt werden. Manchmal untergliedert sich der Textteil der Nachricht in "Header" und "Footer", wobei im letzteren normalerweise rechtliche Hinweise stehen.
Email Marketing: Begriffsverzeichnis
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